Nunca hablamos tanto como ahora. Mandamos audios mientras caminamos, manejamos, cocinamos o esperamos el ascensor.
Sin embargo, es paradójico que los estudios indican que el número de personas que se sienten solas está tocando cifras históricas.
Vivimos en un mundo en el que los mensajes de voz se volvieron omnipresentes, pero estamos perdiendo el arte de la conversación.
Las notas de voz -que llegaron para quedarse en WhatsApp, Telegram y otras plataformas- nacieron como una solución práctica en una suerte de híbrido entre la llamada telefónica y el mensaje escrito.
Eran perfectas para momentos excepcionales, pero se volvieron norma por comodidad.
Hoy enviamos y recibimos audios cortos, largos y larguísimos.
Solemos empezar con un pedido de disculpas y una falsa promesa (“¡Escuchalo cuando puedas…!”) pero nos ponemos nerviosos si la otra persona no detiene todo para escuchar con atención estos ensayos de podcasts biográficos.
Por supuesto que, para algunos, la voz es mucho más que un medio y pensar hablando, ordenar ideas en voz alta y dejar que la palabra fluya sin la rigidez del teclado puede volverse una fuerza creativa.
En esa lógica, el mensaje de voz no es pura pereza sino una extensión natural del pensamiento. Hablar permite tonos, ritmos y silencios, lo que lo vuelve profundamente humano.
Además, los mensajes de audio son inclusivos para quienes tienen dificultades con la escritura y permiten transmitir afecto e ironía.
Un audio puede ser más cálido o más corrosivo que cualquier texto. Escuchar la voz de alguien querido sigue teniendo un poder emocional difícil de reemplazar.
Sin embargo, nuestro uso de los mensajes de voz no invita al diálogo sino que, como indicó la periodista inglesa Helen Coffey, está destruyendo el arte de la conversación.
No hay una invitación a la réplica inmediata, a las interrupciones y los ajustes en tiempo real que nos permiten negociar el sentido de lo que compartimos, tal como sucede cara a cara. Ya no hay conversación sino soliloquios encadenados.
Así, hoy hablamos mucho pero no nos escuchamos mejor. Y como investigó la estadounidense Sherry Turkle, las conversaciones cara a cara siguen siendo insustituibles porque no son solo intercambios de información, sino una invitación a exponerse, ajustar, ceder e improvisar.
Es aceptar que el otro puede cambiar lo que pensábamos decir o la manera en la que vemos un problema. Las conversaciones son frágiles y valiosas. Por eso hay que cuidarlas.
Lo más humano que tenemos no es la voz aislada, sino la conversación compartida. No es simplemente hablar sino “hablar con”. Una vez más nadie busca prohibir o limitar las notas de voz sino pensar qué estamos perdiendo cuando reemplazamos sistemáticamente el encuentro por los mensajes.
Las conversaciones cara a cara siguen siendo insustituibles porque no son solo intercambios de información, sino una invitación a exponerse, ajustar, ceder e improvisar.
Cultivar el arte de la conversación no implica nostalgia ni rechazo tecnológico sino estar disponibles para el otro sin poder pausarlo, dejarlo de fondo mientras hacemos otra cosa o ponerlo en el doble de velocidad.
El antídoto para la soledad no deseada podría ser, después de todo, la conversación.
