Una amiga está molesta porque no diste me gusta a una foto de su último viaje, pero no has tenido ocasión de verla: Instagram priorizó mostrarte anuncios de comida. Al entrar en X, la cascada de mensajes “Para ti” la encabeza un usuario de pago lanzando una soflama nazi. Pinchas para denunciarlo, pero la moderación no actúa y, además, el nazi gana dinero con la interacción. Hubo un tiempo en que las redes fueron útiles para conectar a gente afín, coordinar iniciativas benéficas, reforzar amistades o forjar relaciones amorosas. En los últimos años, sin embargo, estos espacios se han vuelto más hostiles, no solo por unos discursos de odio contra los que sus responsables cada vez trabajan menos. Algo parece haberse roto en la funcionalidad de internet, entre el algoritmo errático de Facebook y las búsquedas de Google que, ahora, encabezan una IA dando datos inventados y enlaces de compras, mientras el resultado correcto se entierra al fondo.

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