¿Hasta dónde es positivo comunicar sin caer en el riesgo de banalizar? Desde hace unos años, pero especialmente después de la pandemia, emergió una explosión de información médica (verdadera y también falsa) en medios tradicionales y plataformas digitales, que hasta fue bautizado como infodemia por la Organización Mundial de la Salud.

La sobreabundancia de datos, promociones, consejos, tratamientos, noticias verdaderas y fakes news dificultan el acceso a información fidedigna basada en evidencia científica. Muchos profesionales llegaron a las redes por sus confiables trayectorias en radio y televisión, pero tantos otros, también, se subieron a la ola sanitaria con conceptos piensalindistas y recomendaciones irresponsables.

En radio y televisión, donde no faltan reconocidos médicos en diversos equipos de trabajo, es en plataformas y redes sociales donde se multiplican «charlatanes» y «oportunistas» amparados con títulos de dudosa procedencia como coaches emocionales, terapeutas holísticos o divulgadores de bienestar que bajan línea a sus decenas de miles de seguidores, quienes desconocen la malintencionada búsqueda de réditos comerciales o ideológicos.

Y dentro de esta maquinaria informativa, asoma una solapa que se está cocinando a fuego lento, aunque no deja de sorprender: es el arribo de médicos especialistas y con «mucha hinchada», que se prueban en teatros y podrían ser puntas de lanza para una, quizás, tendencia a futuro. El gastroenterólogo Facundo Pereyra llevó su espectáculo-conferencia «Modo Reset» al ND Ateneo el 11 de agosto, y gira por ciudades del interior, mientras que el 30 de octubre, el cardiólogo Daniel López Rosetti desembarcará en el Ópera con «Recetas para una buena vida».

«Para mí llegar a la calle Corrientes es un desafío nuevo, un estímulo diferente, porque yo busco constantemente proyectos que me motiven, pero siempre con la seriedad y el esfuerzo que se merecen. ‘Recetas para una buena vida’ es una obra de teatro en la que yo hablo médicamente, pero también hay islas temáticas ficcionadas en las que interactúo con actores», hace saber López Rosetti sobre la pieza que dirigirá Daniel Fernández.

Nada deja librado al azar López Rosetti, quien no dudó ante esta alternativa que le brinda su popular imagen. «Por un lado, todo lo que yo vaya a decir cuenta con información bibliográfica científica que lo avala y, por otro, la obra fue declarada de interés por la Facultad de Medicina de la Universidad de Buenos Aires, la Fundación Favaloro y la Asociación Médica Argentina, lo que significa un gran espaldarazo. ¿Qué me llevó a aceptar la propuesta? La pasión por lo que hago», afirma este médico hospitalario que, además, está en Telefé y Radio Mitre.

Con más de 6 millones de seguidores, López Rosetti está sorprendido con lo que él genera en todas sus plataformas. «Es el seguidor quien debe saber distinguir cuáles son los profesionales serios, y cuáles aquellos circunstanciales que buscan likes o alguna venta equis», advierte y revela: «Yo he sido una víctima, ya que se han hecho pasar por mí vendiendo productos para el rejuvenecimiento y para combatir la artritis, algo que jamás haría. Ocurrió el año pasado y decidí hacer la denuncia en Comodoro Py por un tema de responsabilidad ante posibles daños que pudieran ocurrir«.

¿A mayor divulgación, más riesgo de banalización? «Para mí es importante la calidad de lo que se dice y quién lo dice. Soy de los que salen a educar a la gente, como decía Pedro Escudero (1887-1963), médico argentino considerado el padre de la nutrición en América Latina. Hoy advierto que la información se ha masificado y es peligroso«, alerta Alberto Cormillot (88), médico especialista en nutrición y obesidad.

«El peligro pasa cuando el comunicador se quiere destacar por encima de la noticia. Esa gente apunta a que el relato supere al dato y la creencia a la evidencia pensando que ganará más espacios de difusión o más seguidores, lo cual es un grosero error. No me quiero poner autorreferencial, pero llevo 62 años de continuo trabajo en los medios y me respalda la confiabilidad y el querer aprender, porque siempre me sentí alumno«, saca pecho el integrante del ciclo «Alguien tiene que decirlo», en Radio Mitre.

Para Cormillot su faro fue Florencio Escardó, considerado uno de los revolucionarios de la pediatría y un comunicador pionero e innovador. «Yo quería ser como Escardó, era mi modelo a seguir. Como médico de los medios, nadie lo superaba, tenía una enorme sabiduría, además de ser un transgresor y romper límites para la época. En ‘Buenas tardes, mucho gusto’ lo reemplacé y luego, en mi lugar, llegaron Mario Socolinsky y Eduardo Borocotó«, dice el especialista en nutrición tiene una cuenta de Instagram con 527.000 seguidores.

Cuenta que le propusieron «hacer un teatro» para charlar del tema nutrición, pero no le cerró la idea. «No tiene que ver conmigo, me sentiría incómodo, además de que no me consideraría capaz de llenar un Ópera, lo que me haría sentir peor. De todas maneras, me parece bien lo de López Rosetti, yo hablé con él y tiene conciencia de que es un riesgo, pero decidió afrontarlo. Daniel es muy pedagógico y sabe cómo llegarle a la gente«, asegura.

Al neurólogo Conrado Estol no le sorprende la efervescencia de información vinculada a la salud; es más, cree que el cambio se aceleró por la pandemia y las redes rápidamente se hicieron eco. «La gente entendió que tenía que pasar a un modelo preventivo para sentirse sano y así es cómo se volcó masivamente para seguir a sus referentes, porque todos tenemos miedo a envejecer, a enfermarnos y siempre está la esperanza de alguien que pueda comunicar algo positivo», expresa el médico que cuenta con 1,9 millón de seguidores en Instagram.

«Hoy se habla de salud de otra manera y se va en busca de ese especialista que cuente sobre cómo transitar el día a día. Pensá que hoy, con 80 años, se pueden hacer cosas para cambiar la vida para mejor. El ‘quiero morir joven a una edad avanzada’ es una frase cada vez más escuchada. Pero hay que tener cuidado con lo que se dice, porque hay gente que sugiere o recomienda sin fundamentos. En China, por ejemplo, se promulgó una ley que dice que sólo podes hablar de salud en las redes si sos médico certificado».

Puntilloso y perfeccionista, Estol es muy minucioso con sus redes sociales, que están bajo la órbita de un equipo de trabajo. «No vas a encontrar nada que se publicite ni que se monetice. Cada tema está estudiado, nada improvisado. Yo hablo sobre prevención de accidentes cerebrovasculares, hábitos de vida y longevidad saludable, temas que la gente tiene necesidad de escuchar», describe el neurólogo, que tiene columnas en Radio Mitre, El Observador e Infobae.

«Hay que estar atento porque hay muchos influencers que dicen muchos disparates buscando tergiversar la realidad para conseguir más seguidores«, enfatiza Estol. «¿Se corre el riesgo de sacarle seriedad a la información? La gente puede saborearlo, pero no come vidrio. Cada vez más se va sabiendo quién es quién y estamos a dos o tres años de que la inteligencia artificial empiece a curar los contenidos. Y cuando advierta un disparate, lo terminará eliminando».

Más que influchantas puedan restarle seguidores, lo que afecta a Estol «es el daño que ellos puedan causar a gente que se ganó su confianza vendiendo espejitos de colores. Hay chantas que tienen tres millones de seguidores y la verdad es que me duele por esos que creen», reflexiona el especialista, que cuenta que sube tres videos diarios a sus redes. «Tengo analizado cada posteo, cuánto se ve, el número de likes y hasta de haters, que no supera el 3 por ciento», revela.

Comparte Estol que le han ofrecido en varias oportunidades montar «una puesta teatral» de sus temas en Buenos Aires, pero admite sentir una mezcla de timidez y temor. «El temor podría ser por las críticas, la mirada del otro, el comentario hiriente». Sin embargo, curiosamente, Estol sí se ha presentado en teatros de Montevideo: «Reconozco que estaba medio paranoico, pero salió muy bien y ahora en breve tengo una fecha en Asunción del Paraguay».

Médico cardiólogo con 386 mil seguidores en Instagram, Jorge Tartaglione atiende todos los días en su consultorio particular y, además, trabaja en los medios desde el 2000, cuando Mario Pergolini le hizo un lugar en el recordado «¿Cuál es?», en Rock&Pop. «Mario es mi paciente, mi amigo y mi mentor. Fue la persona que me enseñó a comunicar temas de salud en los medios. Y quiero mencionar a Reynaldo Sietecase, que fue quien me remarcó lo importante del valor de la palabra», agradece.

En cuanto a la masificación de tópicos de salud que atiborran lo mediático, Tartaglione afirma que «la medicina tiene que ser social y el profesional, por un lado, debe tener llegada, empatía y ser solidario. Pero por otro, para comunicar sobre salud no se debe contar con sesgos políticos, religiosos ni económicos. En las redes sociales, lamentablemente, en muchos casos no sabés quién te está hablando, quién te dice que tomes esto o dejes aquello, no sabés si es IA», subraya el cardiólogo que hoy tiene presencia en Radio Con Vos, Canal 9 y LN+.

Tiempo atrás, creía que «estar en la televisión no ayudaba al médico, para mí no era algo prestigioso, pero con los años admito que cambié de parecer y hoy siento que uno puede ayudar, enseñar y ser útil desde un medio, siendo histriónico, no alguien adusto y estructurado. ¿Llegar a un teatro? No, me hace ruido que la gente pague una entrada en boletería para verme a mí. Prefiero ir al cine o a cenar con mi familia», expresa quien fue jefe de servicio del Churruca.

Destaca Tartaglione «la importancia de las redes sociales para llegarle al otro. En lo particular, es un tiempo al que me comprometo, al punto que hice un estudio sobre qué quiere escuchar la gente de un médico: se deja de lado a un médico dando cátedra desde el púlpito. La gente quiere calidez, empatía, sentirse acompañada y también busca buen contenido», puntualiza quien se formó con René Favaloro. ¿Por qué esta ametralladora de información? «Porque hablar de salud garpa y para muchos chantas es una tentadora fuente de ingresos».

Guillermo Capuya, médico cirujano, urólogo y directivo del Sanatorio Finochietto, cuenta que está pasando por unos días «laboralmente agitados» y que está durmiendo menos de lo que quisiera. «Me levanto todos los días a las 4.30 y a las siete llego al sanatorio. Entre mi labor en el consultorio y mis compromisos en los medios, estoy unas quince horas fuera de mi casa», dice el profesional que participa en «La mañana con Moria», por El Trece; conduce «Intelexis», que va por la temporada número 20, en Net; «Buena salud América», por DirecTV; «Doctor C», por Radio Nacional y es columnista en el streaming «Bondi».

«Siento que la comunicación es importante para poder educar en materia de salud. Y para eso, también, uso mis redes sociales, algo que no veo nada mal. Pero sí advierto que hay mucha gente trucha que se aprovecha de la situación mal utilizando las redes. Así como hay gente que ejerce el periodismo desde las redes sociales, no faltan los inescrupulosos que se hacen pasar por médicos y recomiendan productos o tratamientos», exclama Capuya, que tiene 92,7 mil seguidores en Instagram.

«Por una cuestión ética, yo jamás promocioné nada para vender. Ni productos médicos, ni tratamientos, ni curas que prometen el milagro. Podría ser un desastre, pero hay de todo en las redes y, ojo, también en la radio y en la tele, donde aparecen espacios de tipos que buscan ganar plata a toda costa».

Comenta Capuya que «antes estaba mal visto llevar a un médico a la tele y mirá hoy, es moneda corriente. ¿Por qué? Porque hay muy buenos profesionales que aportan temas de interés que, bien contados, generan gancho. Pero esto tiene su doble cara: a mayor divulgación, se amplía el espectro y es como todo, hay riesgos. ¿Dónde está el peligro? En el momento en que la creencia mata a la evidencia, cuando la gente cree que colocarse tinta china cura el herpes. Si eso termina de instalarse es peligroso».

Concluye Capuya que su único objetivo es ser creíble y estar cerca de la gente. Ante la consulta de por qué tanta presencia en los medios, reconoce que le apasiona la comunicación y que «también me gusta el cholulaje y llegarle a tanta gente. Yo le hablo a millones de personas, no es fácil bajarse de semejante maquinaria».

La médica pediatra Carla Orsini no definiría esta actualidad de información médica como un bombardeo. «Hay necesidad de comunicar sobre salud y de ocupar lugares que, de lo contrario, quedarían en poder de otros que no están capacitados», dice la profesional que registra 520.000 seguidores en Instagram. «Muchos profesionales comunican con empatía, responsabilidad y respeto, pero como en todas las profesiones, hay gente que no es honesta ni responsable. Sí creo que debería haber regulaciones, no se puede decir cualquier cosa de manera gratuita».

Comunicadora en salud y autora del libro «Cien preguntas y respuestas sobre crianza respetuosa», Orsini es también reconocida por la divulgación de información pediátrica que realiza en Instagram. «Uso mis redes para acompañar y desmitificar. No las uso para consultas. La información nunca es de casos particulares, para eso existe el encuadre de la consulta profesional», hace saber la médica.

Con más de medio millón de seguidores, se le consulta a Orsini por dónde cree que pasa el gancho de «su» público, pero no lo sabe con certeza. «Podría ser que me ven auténtica y se sienten acompañadas. Soy espontánea, no planifico y tampoco siento obligación de andar posteando todo el tiempo… No vivo de las redes, sí las uso e intento que no me usen».

La pediatra participa mensualmente de Somos Murad, un canal de streaming dedicado a la salud integral, y tiene un podcast que se llama Maternidad Real: «No me parece peyorativo ni me avergüenzo si me señalan como influencer, porque veo el lado saludable de serlo, como es poder influenciar positivamente en las personas desde el lugar que sea».

De la ciudad de Cipolletti, Facundo Pereyra es gastroenterólogo, endoscopista, conocido por crear el Programa B15 (Medicina Digestiva y Bienestar en 15 días) y por haber escrito el libro «Resetea tus intestinos», enfocado en mejorar la salud general a través de la microbiota. Es de los más mediáticos, acepta que es un influencer y tiene más de 2,2 millones de seguidores en Instagram.

«No tengo problema en decirlo y tampoco me hago drama por los haters, que hay unos cuantos», expresa sonriente. «Yo soy un médico que influyo porque lo hago seriamente, no subo contenido falso. Sabemos que hay mucho coach y hasta psicólogos que hablan lindo, con palabras amigables y se atreven a recetar tratamientos truchos como ayunar cuatro días ayuda a los pacientes de cáncer. Es importante chequear y saber filtrar«, advierte el gastroenterólogo.

Confiesa Pereyra que fue criticado y alguna vez tildado de chanta. «¿Por qué? Quizás porque utilizo cosas que son tomadas de la medicina complementaria. Por ejemplo, aconsejo sacar de las comidas, durante siete días, gluten, lácteos y azúcar para poner a descansar el intestino. Me criticaron varios colegas por promocionar dietas, pero es algo que yo investigué durante años, comprobé con mis pacientes y patenté. Soy un profesional serio», destaca el rionegrino.

Días atrás presentó su espectáculo-médico «Modo Reset». «¿Qué hago? Enseño a respirar, a meditar, también a tener hábitos saludables y doy un taller intestinal. No me siento un pastor, pero sí tengo vocación de servicio y vida espiritual. Mi pasión es ayudar al prójimo», explica.

Médico pediatra del Hospital Austral, Fernando Burgos, no duda de que «hay una enorme cantidad de información circulando a una velocidad que nunca habíamos visto. El gran problema de la actualidad es saber en qué información confiar».

Con 212 mil seguidores en Instagram, Burgos hace foco en que «somos los profesionales de la salud los que tenemos una enorme responsabilidad. No alcanza con tener evidencia, debemos saber comunicarla y llegar antes que la desinformación, porque cuando perdemos la confianza, después es mucho más difícil recuperarla», afirma el médico que también trabaja para la Fundación Vacunar.

Está convencido Burgos de que «el problema del acceso a tanta data aparece cuando todo parece tener el mismo valor. Hoy, en una red social, una opinión sin ninguna evidencia puede ocupar el mismo espacio e incluso tener más alcance que años de investigación científica. Cuando todos hablan de todo y cualquiera puede presentarse como experto, se empiezan a borrar las diferencias entre evidencia, opinión y experiencia personal».

«Además, las redes tienen una lógica particular: lo emocional, lo polémico o lo que genera miedo circula más rápido que una explicación científica. Por eso nuestro desafío no puede ser competir generando más ruido, porque en salud una información falsa no es inocua: puede modificar una conducta, retrasar una consulta o hacer que una persona decida no vacunarse».